Akademia Work Life Balance
Akademia Work Life Balance - Jak radzić sobie z wypaleniem zawodowym?
Jeśli nie czujesz satysfakcji ze swojej pracy! Jeśli codzienny kontakt z klientem jest dla Ciebie ogromnie stresujący. Jeśli problemy w pracy bardzo mocno odciskają się na Twoim życiu osobistym, to oznacza, że możesz mieć kłopot z wypaleniem zawodowym! Jednak mamy dla Ciebie rozwiązanie i ogromną pomoc – Akademia Work Life Balance. To kompleksowe narzędzie, które pozwoli Ci pokonać stres, rutynę i pozwoli Ci stać się lepszą wersją samego siebie!
O Akademii
Wypalenie zawodowe to problem coraz większej grupy pracowników. W 2019 roku Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) wprowadziła wypalenie zawodowe do Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych, uznając je za „syndrom zawodowy”. Badania pokazują, że liczba osób zmagających się z tym problemem stale rośnie. Konsekwencje wypalenia zawodowego mogą być bardzo poważne zarówno dla naszego zdrowia fizycznego jak i psychicznego.
Wypalenie zawodowe nie omija żadnej branży. Coraz częściej jest obecne także wśród osób pracujących w branży beauty. Mimo iż uważa się, że praca w branży beauty należy do grupy profesji przynoszących najwięcej satysfakcji, to jest ona również obciążona sporym stresem i może prowadzić do poważnego przeciążenia. Stały kontakt z Klientami o bardzo zróżnicowanych potrzebach i osobowościach, ciągłe tworzenie i poszukiwanie inspiracji, praca pod presją czasu oraz coraz większe trudności związane z prowadzeniem własnego biznesu, mogą prowadzić do wypalenia zawodowego.
Akademia Work Life Balance skierowana jest do wszystkich osób pracujących w branży beaty, którzy aktualnie zmagają się z problemem wypalenia zawodowego albo chcą przeciwdziałać temu problemowi. W ramach Akademii dowiesz się, czym jest wypalenie zawodowe oraz otrzymasz test diagnozujący poziom satysfakcji zawodowej. Będziesz miał/a również okazję, aby odpowiedzieć sobie na pytanie – czym dla Ciebie jest praca oraz co wywołuje Twój stres oraz spadek zadowolenia z pracy. Akademia pozwoli Ci przyjrzeć się sobie – swojemu potencjałowi, mocnym stronom i wartościom w pracy. Przeanalizujesz swój Work Life-balance (równowagę pomiędzy swoim życiem osobistym a zawodowym) a także przyjrzysz się swoim relacjom w pracy. Dowiesz się jak rozwijać swoją asertywność, jak radzić sobie w sytuacjach trudnych z Klientami a także jak lepiej organizować swój czas.
Czego możesz się nauczyć?
W trakcie Akademii dowiesz się jak rozpoznawać symptomy wypalenia zawodowego, jak radzić sobie ze stresem oraz jakie podjąć kroki, aby odzyskać równowagę. Dowiesz się również jak określić swój potencjał zawodowy a także jak wyznaczać swoje cele. Poszerzysz wiedzę na temat budowania satysfakcjonujących relacji w pracy oraz radzenia sobie z konfliktami. Otrzymasz wskazówki jak pokonywać bariery komunikacyjne i lepiej dogadywać się ze współpracownikami i Klientami. Dowiesz się również, czym jest asertywność, jak stawiać granice innym oraz jak pokonywać lęk w wyrażaniu własnego zdania. Otrzymasz również wiedzę dotyczącą radzenia sobie z emocjami i zastrzeżeniami Klientów. Poznasz sposoby na lepsze zarządzanie swoim czasem.
Akademia to okazja do wielu poważnych refleksji, ćwiczeń, analiz a przede wszystkich to szansa na ZMIANY!
Zawartośc modułów
NA POCZĄTEK
- Powitanie
- Czego się nauczysz?
- Jak będzie wyglądał proces szkolenia i Jak poprawnie uczyć się i korzystać z kursu?
- Grupa na facebooku
- Zaczynamy!
- Bonusy i dodatki
WYPALENIE ZAWODOWE W BRANŻY BEAUTY
- Przyczyny potencjalnego wypalenia zawodowego w branży beauty.
- Symptomy wypalenia zawodowego.
- Osoby najbardziej narażone na wypalenie zawodowe. Czy należę do nich?
- Etapy procesu wypalenia zawodowego.
- Czynniki sprzyjające procesowi wypalenia zawodowego.
- Odzyskanie równowagi na różnych etapach wypalenia zawodowego.
- Czy jestem zagrożona/zagrożony wypaleniem? Autodiagnoza.
- Work-life balance w pracy w branży beauty.
- Czym dla mnie jest praca?
- Radzenie sobie ze stresem.
W DRODZE DO SATYSFAKCJI Z PRACY
- Czynniki wpływające na satysfakcję z pracy.
- Diagnoza własnego poziomu zadowolenia z pracy.
- Świadomość własnego potencjału zawodowego.
- Moje role zawodowe. Kim jestem w pracy i jakie mam cele?
- Wartości jakie chcę realizować w pracy.
- Czy jestem świadoma/ y swoich mocnych stron?
- Budowanie pewności siebie.
- Satysfakcjonujące relacje w pracy,
- Ścieżka mojego rozwoju – zawodowego i osobistego.
- Skuteczne wyznaczanie celów.
SATYSFAKCJONUJĄCE RELACJE W PRACY
- Atmosfera i klimat pracy w salonie fryzjerskim.
- Budowanie zaufania w zespole.
- Empatia kluczem do budowania satysfakcjonujących relacji.
- To inni mnie nie rozumieją.
- Jak mówić żeby, być rozumianym w świecie twórców i kreatorów.
- Różnice pokoleniowe a podejście do pracy.
- Radzenie sobie z konfliktami.
- Jak postrzegają mnie inni?
- Typy komunikacyjne. Dlaczego tak trudno zrozumieć innych?
- Moje relacje w pracy.
ASERTYWNOŚĆ W PRACY
- Mity o asertywności.
- Postawy w komunikacji ze współpracownikami oraz ich konsekwencje.
- Czym jest postawa asertywna a czym z pewnością nie jest?
- Jak reagować na manipulację?
- Jak zwrócić uwagę innym na niewłaściwe zachowanie?
- Pokonać lęk w wyrażaniu swojego zdania,
- Jak stawiać granice?
- Reagowanie na zachowania dominujące i agresywne współpracowników?
- Jak być bardziej asertywnym?
- Postawa asertywna jako droga do zapobiegania wypaleniu zawodowemu.
JAK NIE DOJŚĆ DO STANU “MAM DOŚĆ KLIENTÓW”?
- Klient w trudnych czasach.
- Typy Klientów w branży beauty.
- Sztuka budowania relacji z Klientami.
- Fryzjer, psycholog czy przyjaciel? Gdzie jest granica?
- Sztuka słuchania.
- Opresyjni, roszczeniowi i toksyczni Klienci – jak sobie z nimi radzić?
- Jak reagować na zachowania dominujące i agresywne Klientów?
- Radzenie sobie z zastrzeżeniami i reklamacjami Klientów.
- Przeciążenie kontaktami z Klientami a kreatywność.
- A kiedy mam dość Klientów …
JAK UNIKNĄĆ PRZECIĄŻENIA W PRACY?
- Jak ,,chomik w kołowrotku”. Za czym tak gonię?
- “Typowy” dzień pracy w branży beauty (na przykładzie fryzjera)
- Skuteczność a efektywność w pracy.
- Moje priorytety w pracy i poza nią.
- Na co nie mam czasu?
- Chcę pracować mniej, ale tak dużo jest pracy.
- Sztuka odmawiania – czyli jak nie brać na siebie zbyt dużo.
- Własny rytm i tempo pracy.
- Sztuka regeneracji i odpoczynku.
- Gdzie szukać wolnego czasu.
CO DALEJ?
- Powitanie
- Grupa na Facebook’u (pamiętaj, że nie jesteś sama)
- Rozwój w niepewnych czasach?
- Certyfikat
- Prezent (zniżka na Kairos Edu)
Nie zwlekaj i dodaj już teraz nowe umiejętności do swoich zasobów
Najczęściej zadawane pytania
Jak otrzymać certyfikat?
Certyfikat ukończenia kursu zostaje przyznany gdy jest ukończony w 100%. Oznacza to, że każdy moduł oraz lekcja muszą być ukończone i oznaczone jako ukończone.
Jak oglądać filmy ze szkoleniem w akademii
Zaloguj się do swojego konta. Po zalogowaniu, z menu wybierz „Moje konto” i przejdź do swojego kursu. Na stronie z kursem przejdź do sekcji z zawartością i wybierz interesujący Cię temat, kliknij tytuł, a potem otworzy się strona z filmem, w której możesz już oglądać kurs.
Film w czasie oglądania się zacina
Jeśli w czasie oglądania naszych filmów szkoleniowych, obraz się zacina zmień jakość filmu na niższą. Zrobisz to klikając w ustawienia na dolnym pasku przeglądarki filmów. Znajdź przycisk o kształcie koła zębatego i kliknij go. Dalej kliknij w Jakość i wybierz opcję niższą niż była pierwotnie ustawiona, klikając w odpowiednią kropkę. Jeśli film nadal będzie się zacinał, ponów ten krok i wybierz jeszcze niższą opcję jakości, niż poprzedni. Publikujemy na platformie filmy w formacie HD tak, aby dostarczyć Ci najwyższą możliwą jakość filmu, Opcja HD wymaga dobrego połączenia z Internetem, stąd przy gorszych warunkach połączenia najwyższa jakość może być niedostępna.
Zapomniane hasło
W sytuacji, gdy nie pamiętasz swojego hasła, po wybraniu przycisku “zaloguj się” kliknij na opcję “Nie pamiętasz hasła?” pod przyciskiem “zaloguj się”. System poprosi Cię wpisanie adresu e-mail, który został przez Ciebie podany przy zakupie abonamentu. Na wskazany adres e-mail zostanie wysłane Ci nowe hasło, za pomocą którego zalogujesz się do platformy.
Zmiana hasła
Zaloguj się do systemu. Następnie kliknij przycisk “Moje konto”. Wejdź w zakładkę “Szczegóły konta“. Tutaj w sekcji “Zmiana hasła” wprowadź “Aktualne hasło” oraz “Nowe hasło” i wpisz tam ciąg znaków używając liter, cyfr i znaków specjalnych . Następnie powtórz nowe hasło pole niżej i na koniec zatwierdź zmiany. Od tego momentu możesz logować się do platformy na bazie nowego hasła.
Logowanie do systemu
Wpisz adres platformy i kliknij przycisk “zaloguj się”, umieszczony w menu. Znajdziesz się na stronie do logowania. Wpisz swój adres e-mail oraz hasło, jakie otrzymałeś od nas w mailu. Wiadomość z hasłem przyszła na Twojego e-maila tuż po zakupie dostępu. Zaznacz opcję zapamiętaj hasło, aby ułatwić sobie kolejne logowania i kliknij przycisk “zaloguj się”.
Akademia Work Life Balance

Małgorzata Połok
trener
Coach, trener biznesu, mentor. Właścicielka firmy INSPIRACJA I ROZWÓJ z 27-letnim doświadczeniem zawodowym. Ma już za sobą ponad 1350 godzin szkoleń, warsztatów i sesji coachingowych. Prowadziła liczne szkolenia, wykłady i prelekcje. Posiada tytuł Master of Business Administration (MBA) z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem.

Bezpieczne płatności z PayU